Au sein d'EAG Laboratories, nous nous engageons à des pratiques professionnelles d’excellence, à proposer des services de tests analytiques de classe mondiale et à améliorer constamment notre système de management de la qualité. Conformément à cet engagement, nous avons un certain nombre de contrôles en place pour assurer l’efficacité et l’efficience de notre système de qualité :

  • Des objectifs et cibles qui mesurent et contrôlent la satisfaction du client, la conformité du produit et l’efficacité des processus.
  • Des améliorations proactives pour éliminer les causes des problèmes et les risques potentiels, ainsi que des perfectionnements à la suggestion des clients.
  • Des documents et dossiers contrôlés, y compris des procédures normalisées et le maintien de la confidentialité des données des clients.
  • La validation des instruments, logiciels et méthodes
  • Des opérations efficaces qui répondent aux besoins, attentes et exigences du client
  • Des équipements adaptés à l’utilisation prévue, calibrés convenablement et régulièrement entretenus.
  • Des audits indépendants effectués à des intervalles réguliers pour garantir l’efficacité continue du contrôle de qualité d’EAG Laboratories

Selon les besoins du client, les laboratoires du groupe EAG Laboratories peuvent être certifiés ISO9001:2008, ISO17025 ou Nadcap, ou il pourrait s’agir d’un fournisseur OCRWM. Pour plus d’informations sur le programme de qualité d’EAG Laboratories, veuillez contacter quality@eaglabs.com.

Les certifications suivantes sont disponibles par téléchargement (veuillez cliquer pour ouvrir une nouvelle fenêtre ou cliquer avec le bouton droit pour sauvegarder une copie) :

 

EAG Laboratories France

iso9001
ISO9001 
iso17025
ISO17025
 

EAG Laboratories China

iso17025 china
ISO17025
 iso17025 china
IECQ
 

EAG Laboratories Sunnyvale

iso9001
ISO9001
iso17025
ISO17025
 

EAG Laboratories MN

iso9001
ISO9001
iso17025
ISO17025
 

EAG Laboratories NJ

iso9001
ISO9001

 ISO17025
ISO17025

 

EAG Laboratories NY

iso9001
ISO9001
iso17025
ISO17025
 Nadcap
Nadcap

Voici quelques exemples de commentaires fournis par des clients lors de sondages récents sur la qualité :

« Travail d’analyse magnifique ; les résultats étaient extrêmement utiles. »

« L’équipe m’a aidé à adopter une approche très systématique à ce problème de défaut, ce qui a conduit aux résultats les plus concluants que nous avons observés sur ce projet à ce jour. La réactivité à l’analyse d’échantillons et aux questions de suivi par téléphone et email était excellente. »

« Nous vous remercions pour une excellente consultation technique et des résultats de tests rapides ! »

Nous contacter 94, chemin de la Peyrette
31170 Tournefeuille, France
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